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Arthenyce intégrateur de solutions réseaux et télécom
 
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Solutions / convergence voix-données
Les réseaux tirent aujourd'hui le bénéfice des services issus de la convergence voix/données/images.

Cette convergence a été largement portée par la généralisation d'IP (Internet Protocol), un protocole soutenu par Arthenyce depuis plusieurs années. Arthenyce bénéficie en effet de plus de 7 ans d'expérience dans la conception, le déploiement et la maintenance d'infrastructures réseaux multiservices pour les PME et PMI .

Basées sur des standards et des solutions technologiques éprouvées, les infrastructures que nous déployons sont adaptées à votre existant, à votre organisation, à vos contraintes métier et aux spécificités des applications déployées.
Les services associés à la convergence voix-données >>

- Système de réponse automatique personnalisable (IVR)
- Serveur de messagerie unifié
- Téléphonie IP, numérique et sans fil DECP
- Centre de contact (call center)
- Outil visuel sur PC et gestion des appels
- Standard automatique
- Interfaces CTI ouvertes (Couplage téléphonie / informatique)

 

Pour en savoir plus,cliquez ici (document pdf)